Félicitations pour votre nomination à la fonction de manager débutante! Vous êtes prête à relever les défis de ce nouveau poste et à donner le meilleur de vous même.
Cette nouvelle prise de fonction peut sembler intimidante, surtout si vous n’avez pas encore d’expérience en leadership ou en management. Mais ne vous inquiétez pas, beaucoup de personnes vivent ce genre de situation, ce n’est qu’un passage. Et en plus, tout le monde commet des erreurs, c’est normal. Vous risquez de commettre pas seulement une erreur de manager débutante, mais huit !
A la lecture de cet article vous allez découvrir les huit erreurs les plus courantes que font les nouvelles managers avec leurs collaborateurs. Lisez cette liste attentivement pour connaitre les erreurs à éviter et les conseils pour ne pas tomber dans ces pièges !
1. Le manque de délégation aux membres de l’équipe
Première erreur de la manager débutante, ne pas déléguer
En tant que nouvelle manager, vous pouvez avoir tendance à vouloir tout faire vous-même pour être sûre que cela soit selon vos standards (donc bien fait d’après vous !).
Cependant, cela peut avoir 2 inconvénients majeurs : entraîner une surcharge de travail, pour vous, et empêcher vos employés de se développer et d’apprendre à leur tour. Qui dit surcharge de travail, dit risque de stress supplémentaire, voir de burnout.
Le conseil de Manager pas à pas
Apprenez le plus rapidement possible à déléguer les tâches de manière adéquate. C’est à dire, en tenant compte des compétences de chaque salarié, en les informant de leurs objectifs et en leur donnant les moyens nécessaires pour accomplir les tâches que vous leur avez délégué.
Déléguer c’est donner l’occasion à chaque membre de l’équipe de progresser en carrière et de se sentir conforté dans son rôle.
Il revient au manager de trouver une organisation qui conviendra à tous et permettra une délégation efficace. Bien sûr pas question de faire du micro management, sinon ce n’est pas la peine de déléguer.
2. La recherche de l’amour des autres est l’une des erreurs de manager
Trop vouloir être appréciée, aimée
La recherche de l’amour des autres peut être une des erreurs les plus courantes que font les nouvelles managers avec leur équipe. En effet, il est tout à fait naturel de vouloir être aimée et appréciée de ses collègues et des membres de son équipe.
Toutefois, cela ne devrait jamais être la priorité d’une manager. Il est avant tout question de savoir doser entre être directive et être bienveillante.
Dans ce sens, il est essentiel de garder en tête que, en tant que manager, votre rôle est de faire les choses dans l’intérêt de l’entreprise et de l’équipe, même si cela implique de prendre des décisions impopulaires.
Le respect doit être la valeur primordiale à instaurer dans vos relations avec vos salariés. En étant cohérente dans vos actions et en étant claire dans vos attentes, vous gagnerez leur respect, et l’amour suivra naturellement.
De plus, chercher à être aimée peut affaiblir votre autorité et compromettre votre capacité à prendre des décisions difficiles ou à communiquer clairement vos directives. En vous préoccupant trop de votre image et de votre popularité, vous risquez de passer à côté des enjeux réels et de manquer d’efficacité dans votre rôle de manager.
Le conseil de Manager pas à pas
En fin de compte, il est important de garder à l’esprit que l’amour et l’approbation des autres peuvent être de beaux résultats de relations authentiques et bienveillantes, mais ne doivent jamais être considérés comme une fin en soi.
En tant que manager, votre mission est de faire croître votre équipe, atteindre les objectifs de l’entreprise et produire des résultats. Et cela nécessite parfois de prendre des décisions difficiles qui peuvent ne pas plaire à tout le monde.
Soyez assurée que si vous restez concentrée sur l’objectif et que vous agissez avec respect et intégrité, vous gagnerez le respect et l’adhésion de votre équipe à long terme.
3. Une communication de mauvaise qualité
Ne pas communiquer clairement
La communication est l’un des fondements du leadership et par voie de conséquence du management. En tant que manager, vous devez communiquer clairement les tâches, les attentes, les résultats attendus et les responsabilités de chacun.
Les collaborateurs doivent comprendre précisément leurs rôles et ce qu’on attend d’eux. Les informations doivent être claires, précises, et régulières. Parfois, il s’agira de parfois recadrer, expliquer ce qui doit être amélioré pour éviter de commettre trop d’erreurs.
La communication est essentielle – c’est le pont qui représente les liens entre les personnes et les idées, ainsi que la façon dont la compréhension se traduit en action. Mal communiquer peut démotiver les employés et entraîner des erreurs qui auraient pu être évitées.
Le conseil de Manager pas à pas
Assurez-vous d’être disponible pour les questions et les clarifications qui peuvent survenir. Bien communiquer, c’est également, s’assurer de partager sa vision de leader pour l’équipe. La manager est responsable de la bonne communication au sein de l’équipe.
De la même manière c’est à elle de donner du sens aux missions et actions de chaque membre de l’équipe.
4. Le manque d’écoute de votre équipe
Ne pas écouter
En tant que nouvelle manager, vous pouvez penser que vous devez tout savoir et que vous devez avoir les meilleures idées. Écoutez vos employés et respectez leurs opinions. Ils ont l’expérience et l’expertise qui peuvent vous aider à prendre les bonnes décisions.
Impliquez-les dans la prise de décisions importantes, et montrez que vous êtes prêt à travailler avec eux pour trouver des solutions.
Le conseil de Manager pas à pas
Utilisez l’écoute active, pour améliorer votre qualité d’écoute. Vos collaborateurs vous en seront reconnaissants. L’écoute active est un élément important de la collaboration avec les autres. Elle vous aide à comprendre ce que veut votre partenaire en vous concentrant sur lui et sur ses mots, non seulement sur le moment mais aussi après coup, afin que tout malentendu puisse être résolu à l’amiable.
L’écoute active nous permet d’accorder plus d’attention que d’habitude à notre partenaire, ce qui facilite le dialogue car nous sommes tous deux attentifs aux moindres détails lorsque nous essayons de comprendre ce que l’autre ressent ou pense de certains sujets.
Managers, sachez qu’une bonne écoute créera de la proximité et permettra de développer un sentiment de confiance. En pratique, cela prendra la forme de discussions simples par exemple, pourquoi pas à la machine à café ?
5. Le manque de feedback
Ne pas donner de feedback
Le feedback est un aspect essentiel du rôle de manager. Il peut aider les employés à améliorer leurs performances et à atteindre leur potentiel. Donner du feedback, c’est montrer que vous vous intéressez au développement de chaque membre de votre équipe et que vous souhaitez aider vos collaborateurs à progresser.
Le feedback ou retour d’information est essentiel dans le management pour plusieurs raisons. Premièrement, il fournit aux employés des informations sur leurs performances. Cela peut les aider à comprendre ce qu’ils doivent travailler et améliorer. De plus, le feedback est une façon de vous assurer de l’atteinte des objectifs par vos employés. En comprenant mieux là où ils peuvent s’améliorer ils augmentent leur chances de réussir.
Le conseil de Manager pas à pas
Ce qui est important, c’est de s’assurer que les informations que vous donnez sont pertinentes et utiles pour vos collaborateurs. Vous devez également veiller à ne pas donner trop ou trop peu de feedback. Un retour trop important peut accabler les employés et leur donner l’impression de ne pas être à la hauteur, tandis qu’un retour insuffisant peut les faire se sentir perdus et incertains.
6. Le désintérêt pour le développement de ses collaborateurs
Ne pas se concentrer sur le développement de ses employés
Vos collaborateurs sont la clé de votre succès en entreprise. Chères nouvelles managers, vous avez la responsabilité de leur permettre de se développer et d’apprendre de nouvelles compétences et connaissances. Investissez dans leur développement personnel et professionnel, grâce à la formation notamment.
Le conseil de Manager pas à pas
Encouragez-les à se fixer des objectifs personnels et professionnels, et à atteindre ces objectifs. C’est quelque chose qui aura un impact positif sur leur moral et sur leur productivité. Vous pouvez leur proposer du coaching, réalisé par vous même ou par un coach externe si votre budget vous le permet. Vous contribuerez de cette manière au développement de leur évolution professionnelle. Ce travail de développement des collaborateur est un véritable enjeu de motivation et de fidélisations des salariés.
7. Le manque de reconnaissance
Ne pas remercier et célébrer les réussites de ses équipes
Vous pouvez penser que votre nouvelle posture de manager n’est pas compatible avec des remerciements chaleureux pour le travail accompli.
Détrompez-vous. Les remerciement sont la base de la reconnaissance de vos collaborateurs. Remercier, c’est minimum de ce que vous pouvez faire pour vos employés.
Au même titre que les échecs, les succès méritent une attention particulière dans la vie professionnelle. Les célébrer est à la fois un levier de motivation et une action d’amélioration continue.
Le conseil de Manager pas à pas
Valoriser les succès, donner des preuves de reconnaissance et mettre en avant les réussites de l’équipe est un fort signe de reconnaissance. Remercier les collaborateurs pour la qualité de leur travail et les efforts fournis est en effet un levier d’engagement.
Prendre le temps de célébrer les réussites représente également un moyen de diminuer le stress et renforcer la cohésion d’équipe.
La célébration des réussites contribue ainsi à la fidélisation des employés et favorise une meilleure qualité de vie au travail.
8. La réticence à demander de l’aide
Ne pas demander d’aide est un classique d’erreur de manager débutante
Quand on débute au poste de manager, on est souvent très réticente à l’idée de demander de l’aide. On pense qu’en demandant de l’aide, tout le monde va se dire qu’on est pas à sa place, pas légitime dans ce rôle.
Comprenez ceci : demander de l’aide n’est pas un signe de faiblesse. Ayez en tête que vous avez maintenant un rôle différent du précédent qui nécessite un ensemble de compétences différent. Une responsabilité différente.
Le conseil de Manager pas à pas
Votre erreur serait de ne pas demander les ressources, les outils et les formations dont vous avez besoin. Votre efficacité dans ce rôle ne dépend pas seulement de vous mais également de votre souhait d’évolution et de votre volonté d’apprendre et grandir.
En somme, être une manager débutante en entreprise peut s’avérer être un travail complexe. Ce n’est pas une fonction de tout repos. Mais même en étant nouvelle manager, maintenant que vous connaissez les erreurs à éviter, les choses devraient être plus simples pour vous.
Apprenez à être une manager qui délègue, à être directive et bienveillante, à communiquer avec votre équipe clairement et ouvertement, à écouter vos collaborateurs et à vous concentrer sur leur développement.
Appliquez ces principes et faites en des qualités, vous vous démarquerez sûrement comme une leader et une manager efficace.
Passez de la théorie à la pratique et mettez en œuvre ces conseils et saisissez toutes les occasions de vous entraîner!
Ressource complémentaires :
- Communication et management – 6 clés pour améliorer votre communication.
- 7 conseils pour donner du feedback.
- 7 principes pour pratiquer l’écoute active.
- Livre « Its the manager » by Gallup
Photo de Ann H – www.pexels.com
Tres bel article. En effet, ces points sont plus qu essentiels pour s epanouir et avec des equipes motivées 👍