Gagner en leadership ce n’est pas facile et ça ne vient pas naturellement à tout le monde. Les styles et les approches des managers ont également beaucoup évolué au fil du temps. Il est reconnu qu’une relation de travail fructueuse est basée sur le respect mutuel entre le manager et son équipe. En tant que leader vous pouvez certainement compter sur vos forces naturelles. Je vous propose de les étoffer en vous appuyant sur 6 clés du leadership qui vont vous permettre savoir comment gagner le respect de son équipe au quotidien.
Le NeuroLeadership Institute fait des recherches très intéressantes sur le cerveau, ses chercheurs ont créé le modèle SCARF. D’après ce modèle tout le monde est motivé par des récompenses ou des menaces à sa Sécurité (Security), ses Certitudes (Certainty), son Autonomie (Autonomy), ses Relations (Relation) et/ou son équité (Fairness). Lorsque l’un des éléments est menacé, les personnes ont tendance à stresser et à adopter des stratégies d’évitement. Ce modèle peut s’appliquer dès que des individus travaillent en équipe.
Je parlerai plus précisément de ce modèle dans un prochain article. Cependant, si on se penche sur l’autonomie, il est question de l’importance donnée au contrôle qu’une personne peut avoir sur des évènements. La possibilité de contrôler son environnement et d’avoir le choix. L’augmentation de cette sensation active immédiatement le circuit de récompense.
Malheureusement, il peut être difficile de fournir une autonomie significative aux employés. Un manager qui augmentera même légèrement l’autonomie de ses collaborateurs obtiendra des effets très positifs.
A contrario, une réduction de l’autonomie peut générer une forte activation du circuit de la menace, notamment lorsqu’un salarié est supervisé pour la moindre petite tâche. Il ressentira alors une incapacité à obtenir des résultats.
Alors finalement, qu’est-ce que les employés attendent de leur manager ? Chaque style est différent mais selon moi les approches de leadership suivantes raflent la mise et permettent de gagner le respect de son équipe.
L’écoute
L’écoute est un outil fondamental de la communication. C’est la base pour construire des relations et créer la confiance. En tant qu’êtres humains, nous apprécions toujours que quelqu’un nous écoute, alors pourquoi ne pas étendre ce sentiment à votre équipe ? En apprenant à écouter activement, vous créerez un environnement de compréhension et de respect.
La transparence
La transparence est devenue une valeur importante du leadership et, à ce titre, vous devez vous efforcer d’être plus transparent avec votre équipe. Cela signifie être honnête à propos de toute erreur commise par vous-même ou par d’autres, divulguer des informations relatives aux processus décisionnels, communiquer les changements qui affectent directement les employés et être ouvert aux commentaires des employés. La transparence est aujourd’hui un incontournable pour gagner le respect de son équipe.
Encourager la croissance pour gagner le respect de son équipe
Pour gagner le respect de son équipe, identifier les talents de ses employés et leur donner des projets qui leur permettront de briller est très important. Demandez-leur où ils aimeraient évoluer professionnellement et donnez-leur la possibilité d’apprendre, de prendre des risques, d’échouer en toute sécurité et de s’améliorer. Ne faites pas tout pour eux. N’oubliez pas que tout le monde ne veut pas grimper au sommet de l’échelle et respectez cela.
Le Soutien
Vous êtes le leader et vous êtes ultimement responsable des résultats de votre équipe. Ne trahissez pas publiquement votre équipe. Défendez-la et soutenez-la quelles que soient les circonstances. Elle vous le rendra au centuple.
L’empathie
Des études ont montré que l’empathie est l’une des caractéristiques les plus importantes dont les managers ont besoin pour réussir. Les employés qui bénéficient de l’empathie de leurs managers se sentent respectés, appréciés et en sécurité. L’empathie est un élément crucial pour gagner le respect de son équipe.
L’exemplarité
Deux adages sont toujours d’actualité « ne demandez pas aux autres de faire quelque chose que vous n’êtes pas prêt à faire vous-même » et « mener par l’exemple ». Appliquer ces 2 adages est essentiel pour gagner le respect de son équipe.
Cela vaut également pour la modélisation de l’équilibre travail-vie personnelle. Si vous appréciez cet équilibre et ce bien-être pour votre équipe, ne créez pas un environnement où personne n’a l’impression de pouvoir quitter le bureau avant vous. Ne réprimandez pas les gens pour ne pas avoir pris de congé alors que vous n’êtes pas parti en vacances toute l’année. Modélisez le comportement que vous souhaitez.
L’art de gagner le respect de son équipe réside dans une combinaison d’actions et d’attitudes qui valorisent chaque membre et contribuent à un environnement de travail épanouissant. L’application des six clés évoquées – l’écoute, la transparence, l’encouragement de la croissance, le soutien, l’empathie, et l’exemplarité – est fondamentale pour construire et maintenir des relations solides basées sur le respect mutuel. Ces pratiques ne se limitent pas à améliorer les relations interpersonnelles. Elles stimulent également la productivité, la créativité, et la loyauté au sein de l’équipe. En incarnant ces valeurs, vous montrez que gagner le respect n’est pas seulement une question de pouvoir ou d’autorité, mais plutôt de leadership conscient, empathique et participatif.
Rappelez-vous que chaque action compte. En donnant l’exemple, en écoutant activement, en partageant ouvertement les informations, en reconnaissant et en valorisant les talents de chacun, en offrant un soutien inconditionnel et en faisant preuve d’empathie, vous tissez les fils d’une culture d’entreprise où le respect est la pierre angulaire. Ce faisant, vous ne gagnez pas seulement le respect de votre équipe, vous forgez un héritage de leadership inspirant qui transcende les objectifs immédiats pour bâtir une vision durable.
Leaders, l’heure est venue d’embrasser ces clés, de les intégrer dans votre quotidien et de transformer votre manière de diriger. En investissant dans ces principes, vous verrez non seulement comment gagner le respect de votre équipe, mais aussi comment favoriser un environnement où chacun se sent valorisé, engagé et motivé à contribuer au succès commun. L’impact de ces actions résonnera bien au-delà des murs de votre organisation, établissant un modèle de leadership véritablement respectueux et efficace.
Alors, prêts à relever ce défi et à enrichir votre leadership ? Le chemin vers un respect mutuel et une collaboration fructueuse vous attend.
Ressources complémentaires :
Tout à fait d’accord avec ces qualités pour être un bon leader ! Le management est d’ailleurs fortement remis en question depuis la crise Covid.