Pourquoi les conseils sont plus efficaces que demander du feedback?

Conseils vs feedback, qui gagne le match? Dans le monde dynamique du management, la quête d’amélioration continue est sans conteste une clé de succès. Pour la manager débutante, cette quête se traduit souvent par une soif de retours et de guidance. Car, il est naturel de vouloir se situer dans son parcours professionnel. Mais dans cet océan de feedbacks, comment faire la part des choses ? Est-il plus judicieux de se tourner vers des conseils ciblés plutôt que de s’immerger dans un flot de feedbacks souvent trop généraux ?

Cet article se propose de dévoiler pourquoi, en tant que manager, il est pertinent de privilégier la demande de conseils spécifiques. Vous y découvrirez comment cette approche peut non seulement affiner votre vision du leadership, mais aussi catalyser votre progression professionnelle. En s’appuyant sur des études de la Harvard Business School et des expériences concrètes, nous mettrons en lumière la valeur intrinsèque des conseils et leur impact transformateur sur votre parcours de manager.

1. Comprendre la valeur des conseils et la nature du feedback

Avant de plonger dans la valeur intrinsèque des conseils, il est crucial de comprendre ce qu’implique un feedback. Le feedback est une information ou une opinion fournie en réponse à une demande, un travail réalisé, ou une performance. Généralement, il vise à offrir un retour sur le passé, soulignant ce qui a bien fonctionné ou ce qui pourrait être amélioré. Bien que souvent perçu comme constructif, le feedback peut parfois se révéler vague, centré sur des aspects déjà accomplis, et manquer de direction pour l’avenir.

Face à cette nature parfois limitée du feedback, des études menées par des chercheurs de la Harvard Business School, dont Jaewon Yoon, Hayley Blunden, Ariella Kristal, et Ashley Whillans, ont mis en évidence les avantages considérables des conseils. Contrairement aux feedbacks, les conseils s’orientent vers l’avenir, offrant des recommandations spécifiques pour l’action et le développement. Ces conseils sont actionnables, ciblés, et ont un impact direct et mesurable sur votre capacité à évoluer et à innover.

Ces chercheurs ont découvert que demander des conseils vs des feedbacks, entraîne des retours plus concrets et applicables. Cela est dû à la nature proactive et future des conseils, qui contrairement au feedback, ne se contentent pas de réfléchir sur le passé mais ouvrent la voie à des possibilités d’avenir et à des améliorations tangibles. Les conseils sont actionnables, ciblés, et ont un impact direct sur votre capacité à évoluer et à innover.

2. Conseils vs Feedback en action

3. L’Impact des conseils sur les managers débutantes

Pour une manager débutante, les conseils sont un outil puissant. Ils ouvrent la voie à un avenir plein de possibilités, contrairement aux feedbacks, souvent associés à l’évaluation, qui eux se concentrent souvent sur le passé et les performances antérieures. À l’inverse, les conseils sont tournés vers l’amélioration, la croissance future. Ils agissent comme des catalyseurs pour l’innovation personnelle et professionnelle, offrant une boussole pour naviguer dans le complexe univers du management moderne.

4. Stratégies pour solliciter et utiliser efficacement les conseils

Adopter une stratégie proactive dans la sollicitation de conseils est essentiel. En demandant des conseils, vous encouragez vos interlocuteurs à envisager vos opportunités futures plutôt que de se focaliser sur le passé. Cela est particulièrement pertinent dans le cadre d’un changement de poste ou de responsabilités. Par exemple, plutôt que de demander un feedback sur un entretien passé, demandez des conseils pour améliorer vos futures présentations. Cela permet à votre interlocuteur de s’exprimer de manière constructive et positive.

5. Aller plus loin

Ressources complémentaires :

• Pour plus d’informations cliquez sur ce lien pour accéder à l’article des 4 chercheurs Receiving feedback.
• 7 conseils pour donner du feedback
• 7 principes pour pratiquer l’écoute active
• Le MBTI, Myers-Briggs Type Indicator